На примере бизнес‑центра «Кантри Парк» участники увидели, как данные с датчиков инженерного оборудования попадают в систему мониторинга ТИМ‑Фактор, формируют цифровой двойник здания и используются для принятия решений. В жилых проектах это критично важно: необходимо заранее замечать отклонения в работе инженерных систем, предотвращать неисправности и повышать эффективность работы сервисных служб. Собственники квартир также должны иметь доступ к цифровому двойнику своей квартиры и МОП, отправлять заявки и получать уведомления через «Цифровой Паспорт».
Отдельный блок встречи был посвящён связке решений ТИМ‑Фактор и Comindware Моё здание. ТИМ‑Фактор анализирует работу оборудования и фиксирует отклонения, а Comindware Моё здание отвечает за управление эксплуатацией зданий и связывает людей, процессы, оборудование и ресурсы в едином цифровом пространстве
Планируется запуск пилотного проекта по апробации этих систем на проекте МКД, чтобы сигнал о технической аномалии автоматически превращался в заявку с назначением конкретного исполнителя с учётом его загрузки и локации. Такой контур позволяет снизить время реакции с часов и минут до нескольких секунд и, в перспективе, сократить аварийные простои на 30–50%. Со временем формируется «умная» база знаний по оборудованию: каждый сигнал датчика связывается с фактическим результатом работ, что делает последующие решения более быстрыми и точными.
Так цифровой двойник снижает влияние человеческого фактора, помогает переходить от аварийных ремонтов к предупредительному обслуживанию и делает эксплуатацию объектов более прозрачной и предсказуемой.